A voz é o instrumento de comunicação mais imediato que existe, este elemento fundamental pode revelar diversas sensações do corpo humano como entusiasmo, cansaço, ansiedade ou estado de humor, pode também, expressar sua personalidade, e sotaques que definem a região de onde o indivíduo veio. A voz recebe influência de hormônios (masculinos, femininos e de crescimento) e de nossas emoções.
A importância da voz vai muito além da mensagem ser compreendida, nela pode-se transmitir confiança, liderança, credibilidade e assertividade. Todos esses quesitos precisam de harmonia e coerência.
Para usar um tom grave ou aveludado é preciso usar a região do tórax onde ressoam os tons graves e médios, enquanto os timbres mais altos ressoam na região facial, onde os tons agudos se amplificam, dando uma aparência mais jovem a fala. Mas um grande questionamento que se cria quando falamos de voz é: como ela é produzida? De onde sai a voz?
Os principais aspectos da voz são a intensidade vocal, a ressonância que consiste no esforço de sons de determinadas frequências e o amortecimento de outras, a entonação que é a variação do tom usado durante a fala, e a qualidade vocal ou timbre da voz.A voz nasce através do ar que vem dos pulmões que quando chega à laringe induz as pregas vocais a vibrarem. Na laringe as pregas vocais ficam na posição horizontal e quando respiramos, elas se afastam, quando falamos, elas se aproximam e vibram. Porém, a laringe não é o único responsável pela voz, após passar por ela a mesma entra nas cavidades da garganta (boca e nariz), funcionando como amplificadores e alto-falantes. O som se modifica com as estruturas da língua, do formato do lábio, dos dentes e do palato, originando as palavras desejadas.
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